اذهب الى ابدأ>تشغيل او RUN و اكتب regedit و هناك اذهب الى: HKEY_LOCAL_MACHINE
ثم System
ثم CurrentControlSet
ثم Control
ثم Class
ثم 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 وبغد ذلك إذهب إلى مفتاح cdrom
واحذف القيم UpperFilters أو LowerFilters او الاثنين معاً ثم اضغط على المفتاحين الموجودين على لوحة المفاتيح Winkey+Break معاً
واذهب إلى تبويب الجهاز ثم إدارة الأجهزة ثم إحذف كافة إدخالات
CD Device وبعد ذلك أعد التشغيل
أرجو القراءة جيداً والتنفيذ بدقة دون أخطاء
والله ولي التوفيق
